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Centre d'enseignement des soins d'urgence 63
Code formation : 18E4JIOA2

L'infirmière organisatrice de l'accueil

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

> Enseignements magistraux
> Pédagogie de la découverte avec mises en situation
> Travaux de groupe

INTERVENANTS

› Médecins urgentistes (dont les référents IOA) et cadres infirmiers des différentes structures des urgences de la région
› Juristes, Psychologues/Psychiatres/Gynécologues

LIEU

> CESU 63
> CHU de Clermont-Fd

TARIFS

> Inter : 731€ / pers.

> Intra : Nous consulter.

PUBLIC CONCERNÉ

Infirmiers diplômés d'Etat ayant une experience d'au moins six mois en structure d'urgence
(Groupe de 12 à 15 personnes maximum)

OBJECTIFS

> Comprendre le fonctionnement du poste IOA, les attentes des patients et de l’équipe médico-soignante
> Améliorer la qualité de l’accueil et la prise en charge du patient et de ses accompagnants,
> Maitriser les aspects du triage en structure d’urgence,
> Gérer les flux de patients,
> Mettre en œuvre des procédures adaptées préétablies,
> Transmettre ses décisions au médecin et à l’infirmier en charge du secteur de soins,
> Clarifier les aspects réglementaires et législatifs du poste,
> S’approprier les méthodes de communication et de gestion du stress et de l’agressivité,
> S’assurer de la connaissance des gestes et soins infirmiers en situation d’urgence.

CONTENUS

> Historique et présentation du rôle IOA,
> Aspects réglementaires, législatifs et médico-sociaux des urgences en France,
> Principes de tri IOA et rôle de l’IOA :
- Repérage des patients graves et des patients de filière,
- Evaluation du degré d’urgence,
- Travail selon des protocoles d’optimisation de la qualité de l’accueil et de la gestion des flux,
- Analyse et discussion autour des symptômes et des motifs les plus fréquents,
- Mises en pratiques et discussion autour des cas cliniques.
> Stratégie de communication, de gestion du stress et de l’agressivité

> Durée :

4 jours

> Dates :

> 18 au 21 septembre 2018