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Amélioration des pratiques en médecine et soins d'urgence
Code formation : 19CESU14

L'infirmière organisatrice de l'accueil

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

• Enseignements magistraux

• Pédagogie de la découverte avec mises en situation

• Travaux de groupe

INTERVENANTS

• Urgentistes (dont les référents IOA) et cadres infirmiers des différentes structures des urgences de la région

• Juristes, Psychologues / Psychiatres

LIEU

  • CESU 63
  • CHU de Clermont-Fd

TARIFS

> Inter : 720€ / pers.

> Intra : Nous consulter.

PUBLIC CONCERNÉ

Infirmiers diplômés d’état ayant une expérience d’au moins six mois en structure d’urgence.

(Groupe de 15 personnes maximum)

OBJECTIFS

⇒ Comprendre le fonctionnement du poste IOA, les attentes des patients et de l’équipe médico-soignante

⇒ Améliorer la qualité de l’accueil et la prise en charge du patient et de ses accompagnants

⇒ Maitriser les aspects du triage en structure d’urgence

⇒ Gérer les flux de patients

⇒ Mettre en œuvre des procédures adaptées préétablies

⇒ Transmettre ses décisions au médecin et à l’infirmier en charge du secteur de soins

⇒ Clarifier les aspects réglementaires et législatifs du poste

⇒ S’approprier les méthodes de communication et de gestion du stress et de l’agressivité

⇒ S’assurer de la connaissance des gestes et soins infirmiers en situation d’urgence

CONTENU

⇒ Historique et présentation du rôle IOA

⇒ Aspects réglementaires, législatifs et médico-sociaux des urgences en France

⇒ Principes de tri IOA et rôle de l’IOA :

  • Repérage des patients graves et des patients de filière
  • Evaluation du degré d’urgence
  • Travail selon des protocoles d’optimisation de la qualité de l’accueil et de la gestion des flux
  • Analyse et discussion autour des symptômes et des motifs les plus fréquents
  • Mises en pratiques et discussion autour des cas cliniques

⇒ Stratégie de communication, de gestion du stress et de l’agressivité

> Durée :

4 jours

> Dates :

  • Du 11 au 14 mars 2019
  • Du 12 au 15 Novembre 2019