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Gestion de l'agressivité
Code formation : 2021-PP22

Formation Prévenir et gérer la violence et l'agressivité en établissement de soins

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

› Apports théoriques et techniques 
› Mise en situation, jeux de rôles et analyse des pratiques professionnelles 
› Partage des ressources
› Technique de relaxation rapide

INTERVENANTS

› Psychiatre
› Psychologue/psychothérapeute
› Comédien, spécialiste de la communication

TARIFS

> Inter : 420€ / pers.

> Intra : 1350€ j. / gr.

Adopter un positionnement professionnel favorisant l’apaisement des situations d’agressivité et agir en situation de violence.

PUBLIC CONCERNÉ

Tout professionnel confronté à l’agressivité : IDE, aide-soignant, cadre de santé, secrétaire d’accueil...
Pour les intra en établissements psychiatriques, intervention de l'équipe des urgences psychiatriques du CHU de Clermont-Ferrand.
(Groupe de 15 personnes maximum) 

Prérequis :
Aucun
OBJECTIFS

› Réflechir sur le soin
› Identifier les facteurs précipitant la crise
› Désamorcer une crise (comportement verbal et non verbal)
› Faire face aux situations conflictuelles
› Amorcer la réflexion de la mise en place dans l’institution d’une procédure d’urgence

CONTENU

› Définition de la violence
› Prévention et gestion de l’agressivité et de la violence par la communication verbale et non verbale
› Compréhension de l’intérêt de l’affirmation de soi comme outil de désamorçage et de règlement des situations conflictuelles, mise en pratique des outils de communication verbale
› Calme intérieur : la technique de la crise de calme, technique respiratoire
› Maintien de l'alliance thérapeutique en analysant les situations après coup : la technique du cercle vicieux
› Importance de la voix
› Positionnement dans l’espace pour se protéger et protéger les autres
› Mise en pratique des outils de communication verbaux et non verbaux avec des jeux de rôle basés sur les situations apportées par l'équipe 

ÉVALUATION DES ACQUIS
⇒ Au début : recueil des attentes
⇒ À l'issue : autoévaluation à travers des jeux de rôle, debriefing

> Durée :

2 jours

> Dates :

25 et 26 novembre 2021

Mise à jour le : 13/01/2021