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Droits et responsabilités
Code formation : PP9

Formation Droits et obligations des patients, relations avec les usagers

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

› Apports théoriques
› Échanges entre participants et exposé de leurs pratiques
› Études de cas et analyse des situations professionnelles rencontrées

INTERVENANTS

› Avocat intervenant en droit de la santé

TARIFS

> Inter : 420€ / pers.

> Intra : 1350€ j. / gr.

Savoir se positionner face au patient et sa famille dans sa pratique quotidienne.

PUBLIC CONCERNÉ

Tout public.
(Groupe de 15 personnes maximum)

Prérequis :
Aucun
OBJECTIFS

› Déterminer les droits du patient, leurs limites et obligations
› Identifier la place de la famille et ses droits
› Appréhender les outils de mise en œuvre des relations de l'établissement avec les usagers
› Comprendre les principes de responsabilité

CONTENU

Rappel et analyse des droits du patient et de leurs limites :
- Droit à la protection de la santé et l’accès aux soins pour tous
- Respect de la dignité de la personne, droit à l’intimité, respect de la vie privée
- Le secret et la confidentialité des données de santé
- Le droit à des soins appropriés et de qualité
- La lutte contre la douleur et les soins palliatifs
- Le droit à l’information
- Consentement et refus de soins
Rappel et analyse des obligations du patient :
- Respect des soignants et condamnation des actes de violence
- La liberté religieuse et le principe de laïcité
- Respect des règles de fonctionnement de l’établissement
Les relations avec les usagers, outils et principes de responsabilité :
- Charte de la personne hospitalisée
- Commission des Usagers (CDU) - Livret d'accueil
- Questionnaires de satisfaction des patients
- Participation des usagers aux instances
- Les principes de responsabilité

ÉVALUATION DES ACQUIS
⇒ À l'issue : QCM / quiz

> Durée :

2 jours

> Dates :

20 et 21 juin 2022

Mise à jour le : 09/06/2021