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Formation Soft skills
Public concerné
Toute personne ayant la volonté de s’impliquer personnellement pour mieux se connaître.
(Groupe de 8 personnes maximum)
Pré-requis
Aucuns
Objectifs
› Choisir consciemment une attitude plus assertive
› Maîtriser les outils de la communication positive et assertive
› Mieux comprendre et réguler ses émotions
› Reconnaître et éviter les jeux psychologiques
› Pratiquer l’écoute active pour comprendre le monde de son interlocuteur
› Prévenir ou désamorcer les tensions relationnelles avec la CNV
› Reconnaître les modes de socialisation
› S’adapter à son interlocuteur en restant soi-même
Contenu
› La matrice de l’assertivité : identifier sa position préférentielle
› Les jeux psychologiques : les connaître pour les éviter et mieux en sortir
› La communication positive : s’en servir pour des échanges constructifs
› Pratiquer l’écoute active pour comprendre le monde de son interlocuteur
› Donner, recevoir et demander des signes de reconnaissance
› Oser dire non
› Formuler des demandes
› Formuler des feedbacks constructifs
› Mieux comprendre, réguler et communiquer ses émotions
› Accueillir les émotions de l’autre
› Connaître les modes de socialisation pour mieux interagir
Évaluation des acquis
questionnaire et retour d’expérience
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
Inter 720€ / pers.
Intra 1350€ j. / gr.
Méthodes pédagogiques
› Apports théoriques
› Outils
› Vidéos
› Mises en situation
› Partage d’expériences
Intervenants
› Coache professionnelle et formatrice en compétences douces
96%
Taux de satisfaction *
100%
Taux de recommandation *
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