Nous recueillons votre consentement
Nous recueillons votre consentement exprès avant chaque collecte de données personnelles par le biais du formulaire d’inscription en ligne à compléter et d’une case à cocher acceptant les conditions générales de participation.
Nous sommes transparents
Nous collectons vos données à caractère personnel principalement pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :
- Créer des comptes clients afin de permettre la prise en compte de vos demandes de formation ;
- Gérer et traiter vos demandes d’inscription ;
- Gérer et traiter la facturation ;
- Gérer et traiter les envois de supports de cours ;
- Assurer le suivi de la relation stagiaires/formateurs notamment dans la gestion de vos réclamations et vos demandes ;
- Analyser vos questionnaires, enquêtes ainsi que vos commentaires et avis laissés sur nos offres de formation ;
- Vous proposer des offres promotionnelles et mener des actions de prospection en vous adressant des sollicitations avec la faculté de vous y opposer ;
- Gérer vos demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition ou d’effacement de vos données ;
- Vous envoyer des newsletters, lettres d’information et offres promotionnelles pour vous tenir informés des nouveautés ;
- Gérer vos abonnements et vos désabonnements aux newsletters et aux enquêtes de satisfaction ;
- Connaître et gérer vos préférences afin de vous proposer des formations répondant à vos attentes ;
- Conserver vos données dans des documents légaux en conformité avec les normes comptables, pour la durée légale nécessaire, en vue de répondre aux sollicitations des administrations fiscales et organismes sociaux si besoin ;
Nous sommes pertinents dans notre collecte
Nous nous engageons à collecter vos données en nous limitant aux données strictement nécessaires à la finalité du traitement envisagé, sans lesquelles nous ne pourrions pas traiter vos demandes ni en assurer le suivi.
Nous collectons vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, fonction, employeur), dans le cadre de nos prestations et services et pour l’exécution du contrat.
Conservation de vos données
Vos données sont conservées dans nos systèmes pour la durée nécessaire du traitement envisagé et au maximum pour une durée de 3 ans.
Au-delà de cette durée maximale, les données seront archivées.
Nous respectons scrupuleusement vos droits
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous avez la possibilité d’accéder, de modifier, de corriger ou d’effacer vos données personnelles.
Ainsi, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et de suppression de vos données que vous pouvez exercer à tout moment en adressant un mail à : cfps@chu-clermontferrand.fr
Afin de nous permettre de vous identifier rapidement et de vous répondre, vous joindrez à votre demande une copie de votre pièce d’identité ainsi que vos coordonnées (adresse et/ou mail).
Nous nous engageons à traiter votre demande dans le mois qui suit votre demande et à vous en aviser par retour de mail ou de courrier.
