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Expérience et Partenariat Patient au niveau du service et du pôle :
Public concerné
Professionnel de santé, réprésentant des usagers, patient : proche-aidant partenaire, membre de l’équipe qualité. (Groupe de 12 personnes maximum)
Pour les INTER : minimum 1 binôme professionnel de santé et 1 représentant des usagers ou 1 patient/proche-aidant partenaire.
Pré-requis
être engagé dans un projet de partenariat de soin patients – professionnels de santé (fiche projet à compléter lors de l’inscription)
Objectifs
› Situer le partenariat de soin patients/professionnels de santé dans la qualité et sécurité des soins
› Identifier et situer les savoirs patients/usagers dans la démocratie en santé
› Caractériser le valeur-ajoutée des savoirs patients
› Définir l’expérience patient, le partenariat de soin patients/professionnels de santé
› Situer le partenariat de soin patients/professionnels de santé dans ma pratique
› Comprendre les exigences de la certification en matière d’expérience et de partenariat patient
› Identifier les problématiques de mise en œuvre du partenariat
› Analyser les conditions et les pratiques permettant de coconstruire une situation de partenariat
› Mettre en œuvre le partenariat de soin patients – professionnels de santé au sein de ma pratique
Contenu
› Le partenariat de soin patients/professionnels de santé dans la qualité et sécurité des soins
› Les savoirs patients/usagers dans la démocratie en santé
› La valeur-ajoutée des savoirs patients comme levier de la qualité et sécurité des soins
› L’expérience patient, le partenariat de soin patients/professionnels de santé : principes et fondamentaux
› Les attendus de la nouvelle certification HAS
› Le partenariat de soin patients/professionnels de santé dans ma pratique
› Expériences, savoirs et compétences patients nécessaires pour le partenariat,
› Le professionnel de santé partenaire : posture, valeurs, compétences et conditions favorables
› Les problématiques de mise en œuvre du partenariat
› Conditions et pratiques permettant de coconstruire un partenariat au sein d’un pôle, d’un service
› Le partenariat de soin patients/professionnels de santév dans ma pratique
Évaluation des acquis
Quiz
Dernière mise à jour : 23 janvier 2026
Inter 250€ / pers. (tarif dégressif) 125 € / usager et patient proche aidant partenaire
Intra 2200€ j / gr.
Méthodes pédagogiques
› Alternance d’ateliers d’échange et de construction
› Mise en situation
› Apports théoriques
› Travail de groupes
Intervenants
› Maître de conférences associé Sciences de l’éducation et de la formation Université Toulouse Jean Jaurès, Président Savoir(s) Patient(s)
› Chargé de mission partenariat patient et professionnel d’un Pôle de ressources, président de France Assos Santé Ile de France, responsable bénévole de l’ETP au sein de l’Association française des hémophiles
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