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Formation Missions et responsabilités de la secrétaire médicale
Objectif général
Connaître les missions et responsabilités de la secrétaire médicale confrontée aux droits et obligations du patient.
Public concerné
Assistante médico-administrative nouvellement recrutée ou adjoint administratif n’ayant pas suivi la formation d’adaptation à l’emploi, agent en retour à l’emploi positionné dans un secrétariat médical.
(Groupe de 12 personnes maximum)
Pré-requis
Aucuns
Objectifs
› Intégrer les différentes missions et améliorer les pratiques professionnelles
› Appréhender les droits et obligations du patient
› Établir un état des lieux des situations à risques et les gérer
Contenu
› Rappel du rôle et des missions de la secrétaire médicale, environnement juridique
› Les missions en rapport avec les droits et obligations du patient :
– Le secret professionnel, l’obligation de confidentialité
– Les demandes d’informations émanant du patient et/ou de la famille, en interne à l’établissement…
– Le dossier médical : contenu, accès, conservation…
› La responsabilité de la secrétaire médicale :
– La présentation des différentes juridictions
– Les différents régimes de responsabilités des secrétaires médicales
– Les situations à risque : ex. transmissions d’informations : fax, téléphone, courrier, transmission des examens, gestion des urgences…
› La confidentialité des données
Évaluation des acquis
Questionnaire
Dernière mise à jour : 28 mai 2026
Inter 480€ / pers.
Intra 1350€ j. / gr.
Méthodes pédagogiques
› Apports théoriques, textes législatifs et réglementaires
› Apports de jurisprudence
› Mise en œuvre de cas pratiques
› Interactions du groupe/échanges
› Réponses aux questions par une réflexion collective
Intervenants
› Avocat intervenant en droit de la santé
› Délégué à la protection des données, CHU Clermont-Ferrand
96%
Taux de satisfaction *
100%
Taux de recommandation *
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