Accueil > Formations > RPS et Qualité de Vie et des Conditions de Travail > Détection de la souffrance au travail
Formation Souffrance au travail :
Public concerné
Tout public.
(Groupe de 12 personnes maximum)
Pré-requis
Aucuns
Objectifs
› Repérer les mécanismes de la souffrance au travail et différencier les différents types de risques psychosociaux en adoptant la bonne posture
› Mener un entretien dans le cas d’une relation d’aide
› Identifier les dispositifs locaux et les ressources internes/externes
Contenu
› RPS : de quoi parlons-nous ?
– Définitions, type de RPS et facteurs de risques
– Le cadre juridique et aspects légaux
› La pratique de l’écoute active :
– La posture du primo-écoutant : les techniques de l’écoute active : le questionnement, la reformulation, la relance, la synthèse (Carl Rogers)
– Savoir se synchroniser (Bandler et Grinder)
– L’écoute réflective et les impasses relationnelles (Thomas Gordon et Porter)
– Les conseils pour agir : assertivité et empathie
– L’écoute active face à des situations difficiles
– Le visage : miroir des émotions (travaux d’Ekman)
– Les conseils pour primo-écoutant
– L’analyse transactionnelle pour comprendre les relations qui font souffrir (E. Berne)
– Les techniques de gestion des émotions (Ilios Kotsou)
– Orienter vers les personnes ressources et les dispositifs locaux
Évaluation des acquis
quiz
Dernière mise à jour : 1 avril 2026
Inter 480€ / pers.
Intra 1350€ j. / gr.
Méthodes pédagogiques
› Pédagogie interactive construite autour du vécu des participants et de leurs problématiques concrètes et centrées sur les échanges
› Apports théoriques
› Exercices pratiques
› Extraits de films
› Jeux de rôle et de tests appropriés
Intervenants
› Consultante en RH / management et développement personnel
98%
Taux de satisfaction *
100%
Taux de recommandation *
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