Formation Prévenir et gérer l'agressivité en établissement de soins

› Définir et différencier les notions d’agressivité, de violence et de stress

› Comprendre les causes/facteurs déclenchant de l’agressivité et des conflits en milieu hospitalier

› Développer un mode de communication permettant de désamorcer les situations difficiles, aussi bien dans l’enceinte de l’établissement, que par téléphone

› Identifier et comprendre les mécanismes psychologiques à l’œuvre dans les comportements agressifs ou violents
 

 › Violence et agressivité : définition et concept

 › Repérage des stimulis déclencheurs d'agressivité et/ou de violence

 › Les mécanismes de défense et les stratégies d'adaptation au stress générant du clivage et de l'agressivité

 › Techniques de communication

 › Repérage des éléments agressifs et techniques de désamorçage

 › Méditation de pleine conscience

› L'agressivité et/ou la violence : en fonction du public, des contextes spécifiques seront abordés : psychiatrique et somatique, deuil et la fin de vie...

› Repérage des facteurs de risque d'agressivi

› Prise en charge des comportements agressifs en lien ou non avec des pathologies psychiatriques ou somatiques