› Apports théoriques
› Échanges
› Travaux de groupe
› Simulation avec débriefing
› Mise en situation
› Médecins anesthésiste réanimateur, CHU de Clermont-Ferrand
› Responsable contentieux et droits des usagers - juriste, CHU de Clermont- Ferrand
CFPS du CHU de Clermont-Ferrand
> Inter : 220€ / pers.
> Intra : 1350€ j. / gr.
Formation validée DPC
Médecin.
(Groupe de 8 personnes minimum 12 personnes maximum)
› Connaître le cadre juridique et déontologique de l’information au patient ainsi que ses modalités
› Se questionner au regard des principes éthiques
› Mettre en place les 3 temps de l’annonce :
- Préparer, organiser, structurer l’annonce
- Réaliser l’annonce
- Suivre l’annonce
› Acquérir et/ou perfectionner des connaissances et/ou compétences en communication (écoute active, empathie, langage non verbal, sincérité)
› Rassurer et accompagner les professionnels de santé
› L’information au patient :
- Le cadre et le contexte
- Pourquoi est-il important d’informer ?
- L’information au regard des principes éthiques
› Les 3 temps de l'annonce :
- Présentation
- Les préconisations HAS
› Améliorer son savoir être, son savoir faire :
- Reconnaître ses émotions, appréhender ses difficultés relationnelles
- Développer l’écoute active
› Mener un débriefing d’équipe
› Connaître les personnes ressources
