Formation Conduire le changement

› Identifier les différentes étapes du processus du changement
› Préparer un plan d’action pour conduire et suivre le changement
› Identifier les catégories d’acteurs et leur position face au changement
› Mettre en œuvre une communication pertinente autour du changement

› Démarches et outils pour accompagner le changement :
- Décrypter les mécanismes du changement
- Les différentes étapes du processus de changement
- Le déploiement du processus dans toutes les étapes
› Les différents acteurs du changement :
- Le rôle de chacun dans le processus du changement
- Les différents types de résistance au changement
- Prévenir et gérer les conflits
- Repérer les jeux psychologiques
- Construire la coopération avec des règles du jeu claires et acceptées
› Communiquer efficacement pour accompagner le changement :
- Cohérence de la communication et du changement
- Clarification des éléments clés
- Les outils de la communication interpersonnelle
- Technique d'asservité
- Identifications des émotions, les siennes et celles des autres
- établir et maintenir une relation de confiance