Formation Conduire le changement

› Identifier les différentes étapes du processus du changement

› Préparer un plan d’action pour conduire et suivre le changement

› Identifier les catégories d’acteurs et leur position face au changement

› Mettre en œuvre une communication pertinente autour du changement

› Démarches et outils pour accompagner le changement :

• Décrypter les mécanismes du changement

• Les différentes étapes du processus de changement

• Le déploiement du processus dans toutes les étapes

› Les différents acteurs du changement :

• Le rôle de chacun dans le processus du changement

• Les différents types de résistance au changement

• Prévenir et gérer les conflits

• Repérer les jeux psychologiques

• Construire la coopération avec des règles du jeu claires et acceptées

› Communiquer efficacement pour accompagner le changement :

• Cohérence de la communication et du changement
• Clarification des éléments clés
• Les outils de la communication interpersonnelle
• Technique d’assertivité
• Identifications des émotions, les siennes et celles des autres
• Etablir et maintenir une relation de confiance